Consulta tus dudas💬❓
¿Se realizan paseos todos los días o solo ciertos días de la semana?
Realizamos paseos de semana Santa a octubre, todos los días, salvo condiciones climáticas adversas.
¿Qué pasa si el clima no es adecuado para navegar?
La seguridad es nuestra prioridad. Si el clima no permite navegar, se ofrece cambio de fecha o reembolso completo.
¿Con cuánta antelación debo llegar al embarque?
Recomendamos llegar al menos 15 minutos antes de la hora de salida.
¿Se pueden hacer cancelaciones y pedir reembolsos de los viajes comprados en nuestra página web y en nuestras taquillas?
Sí, se puede hacer la cancelación 24h antes de la salida.
¿Se admiten grupos grandes o excursiones escolares?
Sí, nuestros barcos pueden acoger grupos grandes y visitas escolares. Se recomienda reservar con antelación para asegurar disponibilidad.
¿Cuánto tarda el barco en llegar a Cadaqués?
El barco tarda 45 minutos aproximadamente en llegar a Cadaqués.
¿Qué servicios se ofrecen en el barco?
Nuestros clientes disponen de un bar donde pueden comprar bebidas y snacks a un precio económico.
¿Se aceptan perros?
Sí, se admiten perros de todas las razas, sin pagar. No obstante, en el caso de las consideradas razas «peligrosas», deberán llevar bozal durante el trayecto.
Tengan en cuenta que, en las salidas con el catamarán de visión submarina, los perros no pueden acceder a las salas de visión. Deberán permanecer en la cubierta junto a uno de los acompañantes, pudiendo acceder al interior por turnos. En el caso que el viajante fuera una sola persona, entonces la tripulación se ocuparía del perro.
¿Cuál es la edad mínima de los niños?
No hay edad mínima para viajar, nuestros barcos són grandes.
¿Pueden subir los cochecitos de bebé?
Sí, siempre.
¿Pueden subir las sillas de discapacitados?
Sí, siempre que sean plegables y no sean muy pesadas con batería.
¿Es posible embarcar con una silla de ruedas?
Sí, siempre que sean plegables y no sean muy pesadas con batería. Además, es aconsejable que las personas en sillas puedan andar un poco para subir al las escaleras del barco.
¿Dónde puedo aparcar el coche?
Roses dispone de varios aparcamientos, tanto de pago como gratuitos, situados cerca del puerto y del paseo marítimo, lo que facilita el acceso a la zona de embarque.
¿Cómo puedo reservar un viaje?
Puedes reservar fácilmente desde nuestra página web haciendo clic en “Reservar ahora” o comprando en nuestras taquillas situadas en el paseo marítimo y en nuestra oficina.
¿Es recomendable el viaje para mujeres embarazadas?
Sí, les aconsejamos consultar el tiempo antes de viajar.
¿Tiene WC el barco?
Sí, disponemos de 2 a 3 lavabos en el barco.
¿Se pueden llevar bicicletas y patinetes eléctricos en el barco?
Sí, se pueden llevar bicicletas normales pagando un extra de 5 euros, los patinetes eléctricos están prohibidos.
¿Podemos llevar comida en los viajes?
Sí, se permite traer comida. Además, disponemos de mesas y sillas para su comodidad.
¿Ofrecéis algún recorrido corto en barco que se pueda hacer sin bajar durante la visita?
Sí, realizamos excursiones de 1 h 30 min y de 2 h que recorren y rodean las preciosas calas del Parque Natural.
¿Dónde se embarca para el viaje?
Si tinen la reserva para embarcar en Roses centro, la ubicación és la siguiente: Paseo marítimo, s/n (Av. de Rhode, passeig maritim, 139, 17480 Roses, Girona).
Si han reservado para embarcar desde Santa Margarita, la ubicación és la siguiente: L’Espigó, Avinguda de la Bocana, 2, 17480 Roses, Girona.
